बुकिंग सहायता
Tell & Go का संचालन आइलैंड इन्वेंशन्स, इंक. द्वारा किया जाता है, जो डेलावेयर की एक कॉर्पोरेशन है और इस साइट पर बुक किए गए स्टे के लिए मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड है: आप हमें भुगतान करते हैं, और हम अपने आपूर्ति साझेदार के साथ स्टे बुक करते हैं। प्रॉपर्टी ठहरने की सुविधा देती है और आपका स्टे चलाती है।
भुगतान से पहले
चेकआउट पर दिखाई गई तारीख़ें, अतिथि का विवरण, कमरा, भोजन योजना, मुद्रा, कुल राशि और रद्दीकरण शर्तें जाँचें। ट्रांसफ़र और प्रॉपर्टी पर देय किसी भी शुल्क की अलग से समीक्षा करें। खोज का परिणाम या कंसीयज पूछताछ पुष्ट आरक्षण नहीं है।
भुगतान और पुष्टि
Tell & Go आपका भुगतान स्ट्राइप के ज़रिए लेता है। अपने चुने हुए ऑफ़र के भुगतान निर्देशों का पालन करें। अपना पुष्टि ईमेल और बुकिंग संदर्भ सँभालकर रखें। यदि भुगतान आपके खाते में दिखता है पर पुष्टि नहीं मिली है, तो दोबारा बुक करने से पहले हमसे संपर्क करें।
बदलाव और रद्दीकरण
रद्दीकरण शर्तें आपकी चुनी हुई विशेष दर की होती हैं। कोई प्रॉपर्टी वापसी योग्य और वापसी-रहित, दोनों तरह की दरें दे सकती है। अपने बुकिंग दस्तावेज़ों में समय-सीमा, समय क्षेत्र, जुर्माना और कोई भी अपवाद जाँचें।
अपने पुष्टि ईमेल का जवाब दें या अपने बुकिंग संदर्भ और अनुरोधित बदलाव के साथ support@tellandgo.com से संपर्क करें। बदलाव या रद्दीकरण का अनुरोध तभी पूरा माना जाता है जब उसकी पुष्टि हो जाए। उपलब्धता और आपूर्तिकर्ता की शर्तें परिणाम को प्रभावित कर सकती हैं।
रिफ़ंड से जुड़े सवाल
आपकी दर की शर्तों के तहत देय कोई भी रिफ़ंड हम उसी कार्ड में लौटाते हैं जिससे आपने भुगतान किया था। हमसे पूछें कि रिफ़ंड देय है या नहीं, उसकी राशि और मुद्रा क्या है, और प्रक्रिया की स्थिति क्या है। पुष्टि को अपने रिकॉर्ड के लिए रखें। भुगतान प्रदाता और बैंक के प्रोसेसिंग समय अलग-अलग हो सकते हैं।
आपके स्टे के दौरान
तुरंत मौके पर सहायता के लिए प्रॉपर्टी से संपर्क करें, और अपने आरक्षण में मदद चाहिए तो हमें बताते रहें। आपातकाल में स्थानीय आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें।