Bezpieczeństwo to wspólna odpowiedzialność.
Pokazujemy to, co przekazują nam obiekty i dostawcy, i pomagamy sprawdzić to, co ważne. Ty weryfikujesz, czy pobyt jest odpowiedni, wykupujesz ubezpieczenie i pozostajesz przygotowany(-a).
Co robimy
Sprzedajemy Twoją rezerwację i nią zarządzamy; pobytem zajmuje się hotel. W kwestii bezpieczeństwa naszą rolą jest informowanie: przedstawiamy informacje, które przekazują nam obiekty i dostawcy, pomagamy przed rezerwacją sprawdzić konkretne wymagania i kontaktujemy się z obiektem, jeśli podczas zarezerwowanego przez nas pobytu coś pójdzie nie tak.
Co mówi oferta
Oferty opierają się na informacjach przekazanych przez obiekty i dostawców usług turystycznych. Oferta nie jest certyfikatem bezpieczeństwa ani dowodem osobistej kontroli. Poproś nas o pomoc w sprawdzeniu dowolnego konkretnego wymogu przed rezerwacją.
Porady przed wyjazdem
Zapytaj nas o destynację przed rezerwacją, a podzielimy się tym, co wiemy o sezonach, lokalnych zwyczajach i oficjalnych ostrzeżeniach dla podróżnych. Zawsze sprawdź także zalecenia podróżne swojego rządu.
Jeśli coś pójdzie nie tak
Jeśli coś wydaje się nie tak, najpierw skontaktuj się z obiektem, a potem napisz do nas, podając numer rezerwacji. To my zarezerwowaliśmy pobyt, więc w Twoim imieniu kontaktujemy się z obiektem i naszym partnerem dostawczym.
Lista kontrolna odpowiedzialności podróżnego
Skorzystaj z tej listy przed każdą podróżą. Samodzielne podróżowanie jest satysfakcjonujące, a przygotowanie sprawia, że jest bezpieczne.
- • Wykup kompleksowe ubezpieczenie podróży obejmujące ewakuację medyczną, anulowanie i przerwanie podróży.
- • Upewnij się, że paszport, wizy i wymagane szczepienia spełniają przepisy obowiązujące w miejscu docelowym.
- • Sprawdź infrastrukturę bezpieczeństwa obiektu: oświetlenie awaryjne, czujniki dymu, obecność ratownika i plany ewakuacji.
- • Zapoznaj się z warunkami lokalnymi, w tym pogodą, pływami, dziką fauną i komunikatami zdrowia publicznego wydanymi przez Twój rząd.
- • Podziel się planem podróży z zaufanymi osobami i podaj im bezpośredni numer telefonu obiektu.
- • W przypadku aktywności przygodowych — nurkowania, trekkingu, rejsów — sprawdź, czy organizatorzy mają odpowiednie uprawnienia i ubezpieczenie.
Nota prawna
Serwis Tell & Go prowadzi Island Inventions, Inc., spółka zarejestrowana w stanie Delaware. Przy rezerwacjach dokonywanych w tym serwisie sprzedawcą (merchant of record) jest Tell & Go.
Pobyty zapewnia hotel za pośrednictwem naszych dostawców.
Informacje o odpowiedzialności i anulowaniu rezerwacji znajdziesz w naszych Warunkach korzystania.
Masz pytania? Napisz do nas na adres support@tellandgo.com.