La tua sicurezza è una responsabilità condivisa.
Mostriamo ciò che strutture e fornitori ci comunicano e ti aiutiamo a verificare ciò che conta. Sei tu a valutare l'idoneità, a stipulare un'assicurazione e a farti trovare preparato.
Cosa facciamo
Vendiamo e gestiamo la tua prenotazione; l'hotel gestisce il tuo soggiorno. Sul tema della sicurezza il nostro ruolo è informare: presentiamo le informazioni che strutture e fornitori ci forniscono, ti aiutiamo a verificare requisiti specifici prima della prenotazione e seguiamo la questione con la struttura se qualcosa va storto durante un soggiorno che abbiamo prenotato.
Cosa ti dice un annuncio
Gli annunci usano informazioni fornite da strutture e fornitori di viaggi. Un annuncio non è una certificazione di sicurezza né la prova di un'ispezione personale. Chiedici di aiutarti a verificare qualsiasi requisito specifico prima della prenotazione.
Consigli prima di partire
Chiedici informazioni su una destinazione prima di prenotare e ti diremo ciò che sappiamo su stagioni, usanze locali ed eventuali avvisi di viaggio ufficiali. Consulta sempre anche le indicazioni di viaggio del tuo governo.
Se qualcosa va storto
Se qualcosa non va, contatta prima la struttura, poi scrivici indicando il riferimento della prenotazione. Abbiamo prenotato noi il soggiorno, quindi seguiamo la questione con la struttura e con il nostro partner di fornitura per tuo conto.
Elenco delle responsabilità del viaggiatore
Usa questo elenco prima di ogni viaggio. Viaggiare in autonomia è appagante e la preparazione lo rende sicuro.
- • Stipula un'assicurazione di viaggio completa che copra evacuazione medica, cancellazioni e interruzioni del viaggio.
- • Verifica che passaporto, visti e vaccinazioni richieste rispettino le norme della destinazione.
- • Controlla le dotazioni di sicurezza della struttura: illuminazione di emergenza, rilevatori di fumo, presenza di bagnini e piani di evacuazione.
- • Informati sulle condizioni locali, tra cui meteo, maree, fauna e avvisi sanitari emessi dal tuo governo.
- • Condividi l'itinerario con persone di fiducia e fornisci loro il numero di telefono diretto della struttura.
- • Per le attività d'avventura (immersioni, trekking, escursioni in barca) verifica che gli operatori siano accreditati e abbiano un'assicurazione adeguata.
Note legali
Tell & Go è gestito da Island Inventions, Inc., società costituita nel Delaware, ed è il venditore ufficiale (merchant of record) delle prenotazioni effettuate su questo sito.
I soggiorni sono forniti dall'hotel tramite i nostri partner fornitori.
Per responsabilità e cancellazioni consulta i nostri Termini di servizio.
Domande? Scrivici a support@tellandgo.com.