سلامتك مسؤولية مشتركة.
نعرض ما تخبرنا به أماكن الإقامة والمورّدون ونساعدك على التحقق مما يهمك. وأنت تتحقق من الملاءمة، وتحصل على التأمين، وتبقى مستعدًا.
ما نقوم به
نبيع حجزك وندير شؤونه؛ ويتولى الفندق إقامتك. وفي ما يخص السلامة، دورنا هو الإعلام: نعرض المعلومات التي تقدّمها لنا أماكن الإقامة والمورّدون، ونساعدك على التحقق من متطلبات محددة قبل أن تحجز، ونتابع مع مكان الإقامة إذا حدثت مشكلة خلال إقامة حجزناها.
ما يخبرك به عرض مكان الإقامة
تستند العروض إلى معلومات تقدّمها أماكن الإقامة ومورّدو السفر. العرض ليس شهادة سلامة ولا دليلًا على معاينة شخصية. اطلب منا المساعدة في التحقق من أي متطلب محدد قبل أن تحجز.
نصائح قبل السفر
اسألنا عن الوجهة قبل أن تحجز، وسنشاركك ما نعرفه عن المواسم والعادات المحلية وأي تحذيرات سفر رسمية. وتحقّق دائمًا أيضًا من إرشادات السفر الصادرة عن حكومتك.
إذا حدثت مشكلة
إذا شعرت بأن شيئًا ليس على ما يرام، تواصل أولًا مع مكان الإقامة، ثم راسلنا بالبريد الإلكتروني مع مرجع حجزك. نحن من حجز الإقامة، لذا نتابع الأمر مع مكان الإقامة وشريك التوريد نيابةً عنك.
قائمة مسؤوليات المسافر
استخدم هذه القائمة قبل كل رحلة. السفر المستقل تجربة مُجزية، والاستعداد يبقيه آمنًا.
- • احصل على تأمين سفر شامل يغطي الإخلاء الطبي والإلغاء وانقطاع الرحلة.
- • تأكّد من أن جواز سفرك وتأشيراتك واللقاحات المطلوبة تستوفي أنظمة الوجهة.
- • راجع تجهيزات السلامة في مكان الإقامة: إضاءة الطوارئ، وأجهزة كشف الدخان، ووجود المنقذين، وخطط الإخلاء.
- • اطّلع على الظروف المحلية، بما فيها الطقس والمدّ والجزر والحياة البرية وتنبيهات الصحة العامة الصادرة عن حكومتك.
- • شارك خط سير رحلتك مع أشخاص تثق بهم، وزوّدهم برقم الهاتف المباشر لمكان الإقامة.
- • في أنشطة المغامرة، كالغوص والمشي لمسافات طويلة وركوب القوارب، تحقّق من أن المشغّلين معتمدون ولديهم التأمين المناسب.
إشعار قانوني
تتولى تشغيل Tell & Go شركة Island Inventions, Inc.، وهي شركة مؤسسة في ولاية ديلاوير، وتُعدّ Tell & Go التاجر المسجَّل (البائع الرسمي) للحجوزات التي تتم عبر هذا الموقع.
يوفّر الفندق الإقامات من خلال شركائنا من المورّدين.
راجع شروط الخدمة للاطلاع على أحكام المسؤولية والإلغاء.
لديك أسئلة؟ راسلنا على support@tellandgo.com.